【女性からの質問】変なお客様がきたらどうしたらいいですか?

こんにちは!久々の登場、
いしちゃんです!


【女性からの質問】変なお客様がきたらどうしたらいいですか?
変な??
もうちょっと具体的に…と言いたいことですが、
当店でもよく聞く「変なお客様」の場合は
シャットアウトです。

つまり
次回はNGのお客様として顧客情報に登録します。

そうすれば次回のこのお客様がご来店された時に
『Aさん(質問主さん)』はこのお客様NGだということで
スタッフが応対する段階でシャットアウトできます。

今の時代、顧客管理も細かく情報を入力できるようになっていまして
誰がいつ何分コースで誰と遊んでいたかなんて当たり前に管理できる時代になりました。
おかげでスタッフ全員でお客様の情報を共有するなんてことも簡単です。

私の時代は、紙に一つ一つ書いてましたが…(笑)
便利な時代になりましたね!

もしご案内後にお部屋の中で、お客様が『ルール・禁止行為を守らない』なんてことがあったら
遠慮せず、すぐにスタッフにコール連絡してください!
迅速に私たちが対応します。

このように、すぐにスタッフが部屋まで駆けつける。
安心して働けるのも【店舗型】の良さですね。

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