こんにちは、代表のいしちゃんです。
本日のお題は『ルール違反をしてくるお客様はどうしたらいいの?』です。
はい、この質問はよく相談されます。
例えば
『〇〇強要をしてくる』
『連絡先をしつこく聞かれる』
『提供サービス以外のことを強要してくる』
等です。
キャストさんが嫌なことなのは我々スタッフも承知なのですが、残念ながら無くならないものでもあります。
だからといって対応しないというわけではありません!
「断り方をレクチャーします。」
それでもキャストさんが対応するのが難しいお客様がいらっしゃった場合は、スタッフが責任をもって直接対応致します。
我々スタッフはキャストさんを守ることが仕事です。
『ルール違反をする』お客様が居たら堂々とスタッフに頼って来て頂いて大丈夫です。
絶対に守ります!
それを理解して頂いて、安心して働ける環境をつくることが代表の役目です。
嫌なことは嫌と言える環境や、お仕事に対しての安心感は働きやすさに繋がると考えております。
《お部屋にはSOSボタンが設置されています》
万が一の時にはスタッフが駆けつけます🏃💨